Richard Axelrod beschrijft 3 vuistregels om betrokkenheid binnen de organisatie te creëren voor veranderingen.
- Zoek uit wat medewerkers belangrijk vinden, Hierdoor vind je gedeelde doelstellingen en het luisteren naar elkaar versterkt de persoonlijke relatie
- Support de ander in het halen van zijn/haar doelen. Een leider is een coach
- Deel binnen de organisatie wat jij zelf belangrijk vind. Vertel de waarheid, daar zijn mensen gevoelig voor
Deze drie zijn het antwoord op traditionele methoden om betrokkenheid te creëren, die Axelrod beschrijft als 3 vuistregels om absoluut NIET te doen:
- Creating a burning platform: probeer mensen te overtuigen op basis van overlevingsdrang. Mensen kiezen vaak helaas voor persoonlijk belang ipv organisatie belang
- Overtuig mensen door een buy-in. Steun kopen is niet hetzelfde als motiveren.
- Vind de juiste combinatie van incentives. Mensen werken om een KPI te behalen om de beloning binnen te slepen is niet hetzelfde als motiveren om het juiste te doen.
BRON: Axelrod, R., 2008, Terms of Engagement: New Ways of Leading and Changing Organizations, San Francisco: Berrett-Koehler Publishers. (samenvatting) www.everydayengagement.com
