Wanneer iemand een situatie ervaart als problematisch, is dat meestal terug te voeren op één van de vier factoren of de onbalans tussen deze factoren:
- Meetlat, "wat wil je wel/niet?"
- De ijsberg in het water, onderwater: "wat zijn de onzichtbare zaken die meespelen?" "wat is je belang?" "wat vind jij belangrijk?" en bovenwater: "weet je collega dat je er zo over denkt?"
- eigenaarschap, "welke ideeen heb jij hierover?" "welk gevoel heb jij bij deze situatie?"
- Hier-en-nu situatie, "Als dit voor jou belangrijk is, hoe kan ik dat aan jou merken?"
BRON: www.teaminbeeld.nl
